ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetimi Uzmanlığı Eğitimi

Online Müşteri Şikayetleri Yönetimi ISO 10002 Uzmanlığı Eğitimi

Müşteri şikayetleri acilen ele alınması gereken, önemli bir değişikliğe neden olan hızlı ya da yavaş gelişebilen bir süreçtir. Müşteri şikayetleri  yönetimi ISO 10002 eğitimi ile bu sürecin sorunlarından kurtulmanızı sağlıyacak.

Uluslararası standartlarda hazırlanmış bu program ile bir yöneticinin ya da kalite uzmanı profilinde olan birinin ihtiyaç duyacağı bilgilerini edinmek ve bu bilgileri kullanma becerilerini geliştirmek isteyenler için kaçırılmayacak bir fırsat sunuyoruz.

Bu eğitimde; şikayet kavramı, ISO 10002 standardı ve müşteri şikayetleri yönetimi konusunda gerekli olan bilgilere geniş bir açıdan bakma şansına sahip olacaksınız.

Eğitim Toplamda 24 Eğitimden Oluşmaktadır. Bu bölümlerin takibi sizin hızınıza bağlı olarak değişkenlik göstermektedir.

Online Sertifikalı Eğitimler