CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Uzmanlık Eğitimi

Online CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Uzmanlık Eğitimi

CRM yeni müşteri edinmek, var olan müşteriyi tutmak, müşteri sadakatini kazanmak ve karlılığını artırmak için anlamlı iletişimler yoluyla işletme çapında müşteri davranışlarını anlama ve etkilemeye çalışmaktır . Bu eğitimde sizlere müşteri ilişkileri yönetimi ile ilgili sorunların nasıl üstesinden gelip sorunlarınızı ortadan kaldırmayı anlatıyoruz.

Uluslararası standartlarda hazırlanmış bu program ile müşteri ilişkileri yönetim uzmanı ve yönetici profilinde olan birinin ihtiyaç duyacağı bilgilerini edinmek ve bu bilgileri kullanma becerilerini geliştirmek isteyenler için kaçırılmayacak bir fırsat sunmaktayız.

Bu eğitimde; CRM kavramı ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli olan bilgilere geniş bir açıdan bakma şansına sahip olacaksınız.

Eğitim Toplamda 22 Eğitimden Oluşmaktadır. Bu bölümlerin takibi sizin hızınıza bağlı olarak değişmektedir.

Online Sertifikalı Eğitimler